Nuestros sitios web están sujetos a la legislación suiza de protección de datos, en particular a la Ley Federal de Protección de Datos (DSG) en su versión vigente. Nuestros sitios web también están sujetos a la legislación extranjera aplicable en materia de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea (UE). La UE reconoce que Suiza cuenta con una legislación que garantiza una protección de datos adecuada. Nos reservamos el derecho a adaptar esta política de privacidad en cualquier momento mediante su publicación en este sitio web.

1. Definiciones / base jurídica

Para garantizar que esta política de privacidad sea fácil de leer y comprender, a continuación se explican los términos más importantes: Los datos personales son toda la información relativa a una persona física identificada o identificable. Una persona física se considera identificable si puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona. El tratamiento abarca cualquier operación realizada sobre datos personales, en particular el almacenamiento, la divulgación, la adquisición, la eliminación, el almacenamiento, la alteración, la destrucción y el uso de datos personales, independientemente de los medios y procedimientos utilizados. Nuestro tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con la legislación suiza de protección de datos. En la medida en que se aplica el RGPD, generalmente tratamos datos personales con el fin de cumplir un contrato. Además, los datos personales se tratan de acuerdo con la siguiente base jurídica:

• Art. 6 (1) (a) RGPD para el tratamiento de datos personales con el consentimiento del interesado.
• Art. 6 (1) (b) RGPD para el tratamiento de datos personales necesario para el cumplimiento de un contrato con el interesado y para la aplicación de las medidas precontractuales correspondientes.
• Art. 6 (1) (c) RGPD para el tratamiento necesario de datos personales para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos según la legislación aplicable de la UE o según la legislación aplicable de un país en el que el RGPD sea total o parcialmente aplicable.
• Art. 6 (1) (d) RGPD para el tratamiento de datos personales necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física.
• Art. 6 (1) (f) del RGPD para el tratamiento necesario de datos personales para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros, a menos que las libertades, derechos e intereses fundamentales del interesado prevalezcan sobre estos intereses. Los intereses legítimos incluyen, en particular, nuestros intereses comerciales en el suministro de nuestro sitio web, la seguridad de la información, el ejercicio de nuestras propias reclamaciones legales y el cumplimiento de la legislación suiza.

2. Tratamiento de datos en relación con nuestro sitio web

2.1 Acceso al sitio web

Al visitar nuestro sitio web, los datos de identificación del usuario (dirección IP, fecha y hora de acceso, URL de la página visitada) se almacenan automática y temporalmente en un archivo de registro (como es habitual al acceder a cualquier sitio web). Necesitamos esta información general para el funcionamiento del sitio web, su funcionalidad a largo plazo y su mejora continua. En ningún caso utilizaremos los datos recopilados para extraer conclusiones sobre usted personalmente.

2.2 Formulario de contacto

Siempre que tenga la opción de utilizar un formulario de contacto en nuestro sitio web, nos transmitiremos los datos introducidos en el formulario. Si utiliza esta opción, los datos introducidos en el formulario y que nos transmita se almacenarán hasta que deje de ser necesario o nos solicite su eliminación. El almacenamiento de estos datos sirve para proporcionar la mejor respuesta personalizada posible a su solicitud de contacto.

2.3 Boletín informativo

Si tiene la opción de suscribirse a nuestro boletín informativo en nuestro sitio web, deberá registrarse. Para registrarse, necesitamos la siguiente información:
• Título
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico.
Procesamos estos datos exclusivamente para personalizar la información y las ofertas que le enviamos y adaptarlas mejor a sus intereses.
Al registrarse, nos da su consentimiento para procesar los datos que nos proporciona para el envío periódico del boletín informativo a la dirección de correo electrónico que nos indique, para el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios y para la optimización del boletín.
Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento enviándonos un mensaje.

2.4 Enlaces a sitios web externos

Si encuentra enlaces a sitios web externos en nuestro sitio web, será redirigido a sitios web de otros proveedores. No tenemos influencia alguna sobre el contenido de los enlaces externos y, por lo tanto, no nos responsabilizamos de él; en particular, no asumimos su contenido como propio. Si es redirigido a un sitio web externo, se aplicará la política de privacidad que allí se proporciona. Por lo tanto, infórmese en los sitios web enlazados sobre cómo gestionan sus datos los respectivos proveedores.

2.5 Galletas

Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador web almacena en el dispositivo del usuario para almacenar cierta información. La próxima vez que acceda a nuestro sitio web con el mismo dispositivo, la información almacenada en la cookie se reenvía a nuestro sitio web ("cookie de origen") o a otro sitio web al que pertenece la cookie ("cookie de terceros"). La información almacenada y reenviada en la cookie permite al sitio web correspondiente reconocer que el usuario ya ha accedido y visitado este sitio web utilizando el navegador web de su dispositivo. Utilizamos esta información para mostrar el sitio web de forma óptima al usuario según sus preferencias. Sin embargo, solo la cookie se identifica en el dispositivo. Cualquier otro almacenamiento de datos personales solo se produce si el usuario nos da su consentimiento expreso o si este almacenamiento es absolutamente necesario para poder utilizar el servicio ofrecido y al que ha accedido. No obstante, puede configurar su navegador para que, antes de la instalación, se decida si se acepta o se bloquea una cookie caso por caso. También tiene la opción de eliminar periódicamente las cookies de su dispositivo. Asegúrese de haber configurado todos los navegadores en sus distintos dispositivos (tabletas, smartphones, ordenadores, etc.). La configuración y las preferencias de gestión de cookies varían según el navegador. Para más información, consulte el menú de ayuda de su navegador, que también le indica cómo cambiar sus preferencias de cookies. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies podría impedirle utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

2.6 Google Analytics (solo si se utiliza)

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.), para analizar el uso del sitio. Este servicio utiliza cookies, archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web se transmite y almacena generalmente en los servidores de Google en Estados Unidos. La anonimización de IP está activada en este sitio web. La dirección IP de los usuarios se acorta dentro de los estados miembros de la UE y el Espacio Económico Europeo. Este acortamiento elimina la referencia personal de su dirección IP. Según los términos del acuerdo de procesamiento de datos que los operadores del sitio web han suscrito con Google Inc., Google utiliza la información recopilada para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet. Google también puede transferir esta información a terceros cuando así lo exija la ley o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se asociará con ningún otro dato que posea Google. Puede impedir que Google recopile y procese los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web descargando e instalando el complemento para navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . Alternativamente, puede impedir que Google Analytics recopile sus datos haciendo clic en el siguiente enlace. Esto establecerá una cookie de exclusión que impedirá la recopilación de sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics.

2.7 Complementos de Facebook (solo cuando se utilizan)

Nuestro sitio web integra complementos de la red social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. Puede reconocer los complementos de Facebook por el logotipo de Facebook o el botón "Me gusta" en nuestro sitio. Puede encontrar una descripción general de los complementos de Facebook aquí: developers.facebook.com/docs/plugins/. Al visitar nuestras páginas, el complemento establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. Esto permite a Facebook recibir la información de que ha visitado nuestro sitio con su dirección IP. Si hace clic en el botón "Me gusta" de Facebook mientras tiene la sesión iniciada en su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de nuestras páginas a su perfil de Facebook. Esto permite a Facebook asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Tenga en cuenta que, como proveedores de estas páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Facebook en www.facebook.com/about/privacy/.
Si no desea que Facebook asocie su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Facebook, cierre sesión en su cuenta de usuario de Facebook.

3. Almacenamiento e intercambio de datos con terceros

3.1 Plataformas de reserva

Si realiza reservas a través de una plataforma externa, recibiremos diversa información personal del operador correspondiente. Además, podríamos recibir consultas sobre su reserva. Procesaremos estos datos específicamente para procesar su reserva según lo solicitado y prestarle los servicios reservados. Es posible que los operadores de la plataforma nos informen sobre cualquier disputa relacionada con una reserva. Al hacerlo, también podríamos recibir datos relacionados con el proceso de reserva, incluyendo una copia de la confirmación de la misma como prueba de la misma. En estos casos, procesamos estos datos para proteger y hacer valer nuestras reclamaciones. Tenga en cuenta también la información sobre protección de datos del proveedor correspondiente.

3.2 Transferencia de datos a terceros

Solo compartiremos sus datos personales si usted ha dado su consentimiento expreso, si existe una obligación legal o si es necesario para ejercer nuestros derechos, en particular para reclamar reclamaciones derivadas de la relación contractual. Asimismo, compartiremos sus datos con terceros si es necesario para el uso del sitio web y la ejecución del contrato (incluso fuera del sitio web), en concreto, para la tramitación de sus reservas, por ejemplo, al comprar vales.

3.3 Periodo de conservación

Solo almacenamos datos personales durante el periodo necesario para cumplir con la finalidad respectiva y nuestros intereses legítimos. Si los datos están sujetos a una obligación de conservación debido a la normativa legal a la que estamos sujetos, los conservaremos de acuerdo con el plazo de conservación legal. Las obligaciones de conservación que nos obligan a conservar datos surgen, por ejemplo, de la normativa que regula la legislación en materia de información, contabilidad y fiscalidad. Según esta normativa, el plazo de conservación de las comunicaciones comerciales, los contratos celebrados y los documentos contables es de hasta diez años.

4. Sus derechos con respecto a sus datos

4.1 Derecho a la información

Tiene derecho a solicitar confirmación gratuita de si se están tratando sus datos personales o de si no se están tratando. Si se están tratando, tiene derecho a acceder a ellos.

4.2 Derecho de rectificación, limitación y supresión

Tiene derecho a solicitar la corrección, complementación o bloqueo de sus datos lo antes posible. Tiene derecho a la eliminación de sus datos ("derecho al olvido"). En tal caso, estamos obligados a confirmarle cualquier corrección, eliminación o restricción del tratamiento de datos.

4.3 Derecho a la portabilidad de los datos

Si y en la medida en que sea aplicable el RGPD, usted tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que haya facilitado al responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

4.4 Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales sobre la base del art. 6 (1) (f) del RGPD (véase la sección 2 de esta declaración de protección de datos).

4.5 Derecho a la notificación de violaciones de datos

Estamos obligados a informarle sobre las violaciones de datos personales si estas suponen un alto riesgo para sus derechos y libertades.
Las personas cuyos datos personales tratamos tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente. En Suiza, la autoridad de control de protección de datos es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC).

5. Medidas organizativas y técnicas

Adoptamos las medidas organizativas y técnicas adecuadas para garantizar la protección y la seguridad de los datos. Cuando terceros procesan datos personales, nos aseguramos de que se garantice una protección de datos adecuada.
A pesar de estas medidas, el procesamiento de datos personales en internet puede presentar vulnerabilidades de seguridad, por lo que no se puede garantizar una protección ni una seguridad absolutas de los datos. Por este motivo, usted puede facilitarnos sus datos personales por otros medios, como correo postal o teléfono.

6. Delegado de Protección de Datos

Seiler's Vintage Hotel
Nicolas Seiler
Äussere Dorfstrasse 99
3718 Kandersteg