تخضع مواقعنا الإلكترونية لقانون حماية البيانات السويسري، وخاصةً القانون الاتحادي لحماية البيانات (DSG) بنسخته السارية حاليًا. كما تخضع مواقعنا الإلكترونية لقوانين حماية البيانات الأجنبية المعمول بها، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي. يُقرّ الاتحاد الأوروبي بأن سويسرا لديها تشريعات تضمن حماية كافية للبيانات. نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق نشرها على هذا الموقع الإلكتروني.

1. التعاريف / الأساس القانوني

لضمان سهولة قراءة وفهم سياسة الخصوصية هذه، نوضح أهم المصطلحات أدناه: البيانات الشخصية هي جميع المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي مُعرّف أو قابل للتعريف. يُعتبر الشخص الطبيعي قابلاً للتعريف إذا أمكن تحديد هويته، بشكل مباشر أو غير مباشر، لا سيما بالرجوع إلى مُعرّف كالاسم أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو مُعرّف عبر الإنترنت، أو إلى عامل أو أكثر يتعلق بالهوية الجسدية أو الفسيولوجية أو الجينية أو العقلية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية لذلك الشخص. تشمل المعالجة أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، ولا سيما تخزينها والإفصاح عنها والحصول عليها وحذفها وتخزينها وتغييرها وإتلافها واستخدامها، بغض النظر عن الوسائل والإجراءات المُستخدمة. تتم معالجتنا للبيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات السويسري. وبقدر ما ينطبق عليه القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، فإننا نعالج البيانات الشخصية عمومًا لغرض الوفاء بالعقد. علاوة على ذلك، تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للأساس القانوني التالي:

• المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات لمعالجة البيانات الشخصية بموافقة صاحب البيانات.
• المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات فيما يتعلق بالمعالجة اللازمة للبيانات الشخصية للوفاء بعقد مع صاحب البيانات وتنفيذ التدابير التعاقدية المسبقة المقابلة.
• المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات لمعالجة البيانات الشخصية اللازمة للوفاء بالتزام قانوني نخضع له بموجب قانون الاتحاد الأوروبي المعمول به أو بموجب القانون المعمول به في بلد يكون فيه اللائحة العامة لحماية البيانات قابلة للتطبيق بشكل كامل أو جزئي.
• المادة 6 (1) (د) من اللائحة العامة لحماية البيانات فيما يتعلق بالمعالجة الضرورية للبيانات الشخصية لحماية المصالح الحيوية لموضوع البيانات أو أي شخص طبيعي آخر.
• المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لمعالجة البيانات الشخصية اللازمة لحماية مصالحنا المشروعة أو مصالح أطراف ثالثة، ما لم تتغلب الحريات والحقوق والمصالح الأساسية لصاحب البيانات على هذه المصالح. تشمل المصالح المشروعة، على وجه الخصوص، مصالحنا التجارية في توفير موقعنا الإلكتروني، وأمن المعلومات، وإنفاذ مطالباتنا القانونية، والامتثال للقانون السويسري.

2. معالجة البيانات المتعلقة بموقعنا الإلكتروني

2.1 الوصول إلى الموقع

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، تُخزَّن بيانات تعريف المستخدم (عنوان IP، وتاريخ ووقت الوصول، ورابط الصفحة التي تم الوصول إليها) تلقائيًا ومؤقتًا في ما يُسمى بملف السجل (كما هو معتاد عند دخول أي موقع إلكتروني). نحتاج إلى هذه المعلومات العامة لتقديم الموقع الإلكتروني، والحفاظ على أدائه طويل الأمد، وتحسينه باستمرار. لا نستخدم البيانات المجمعة، تحت أي ظرف من الظروف، لاستخلاص أي استنتاجات عنك شخصيًا.

2.2 نموذج الاتصال

أينما أتيحت لك فرصة استخدام نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني، سيتم إرسال البيانات المُدخلة فيه إلينا. عند استخدامك لهذا الخيار، سيتم حفظ البيانات المُدخلة والمُرسلة إلينا حتى انتهاء الغرض من تخزينها أو حتى تطلب منا حذفها. يُسهم تخزين البيانات المذكورة أعلاه في توفير أفضل استجابة مُخصصة لطلب الاتصال الخاص بك.

2.3 النشرة الإخبارية

عند توفر خيار الاشتراك في نشرتنا الإخبارية على موقعنا الإلكتروني، يلزم التسجيل. المعلومات التالية مطلوبة للتسجيل:
• اللقب
• الاسم الأول واسم العائلة
• عنوان البريد الإلكتروني.
نستخدم هذه البيانات حصراً لتخصيص المعلومات والعروض التي نرسلها إليك، ولجعلها أكثر ملاءمةً لاهتماماتك.
بالتسجيل، فإنك تمنحنا موافقتك على معالجة البيانات التي تقدمها لإرسال النشرة الإخبارية بانتظام إلى عنوان بريدك الإلكتروني المحدد، ولتحليل سلوك المستخدم إحصائياً، ولتحسين النشرة الإخبارية.
يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلينا.

2.4 روابط لمواقع خارجية

في حال وجود روابط لمواقع خارجية على موقعنا، سيتم إعادة توجيهك من موقعنا إلى مواقع مرتبطة بمزودين آخرين. ليس لدينا أي تأثير على محتوى الروابط الخارجية، وبالتالي لسنا مسؤولين عنها؛ ولا نعتمد محتواها على أنه ملك لنا. في حال إعادة توجيهك إلى موقع خارجي، تُطبق سياسة الخصوصية الواردة فيه. لذا، يُرجى الاطلاع على كيفية تعامل مزودي الخدمة المعنيين مع بياناتك على المواقع المرتبطة.

2.5 ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفح الويب على جهاز المستخدم لتخزين معلومات معينة. في المرة التالية التي يتم فيها الوصول إلى موقعنا الإلكتروني باستخدام الجهاز نفسه، تُرسل المعلومات المخزنة في ملف تعريف الارتباط إلى موقعنا ("ملف تعريف ارتباط الطرف الأول") أو إلى موقع إلكتروني آخر ينتمي إليه ("ملف تعريف ارتباط طرف ثالث"). تتيح المعلومات المخزنة والمُرسلة في ملف تعريف الارتباط للموقع الإلكتروني المعني معرفة أن المستخدم قد وصل إلى هذا الموقع وزاره بالفعل باستخدام متصفح الويب على جهازه. نستخدم هذه المعلومات لعرض الموقع الإلكتروني بالشكل الأمثل للمستخدم وفقًا لتفضيلاته. ومع ذلك، يتم التعرف على ملف تعريف الارتباط نفسه فقط على الجهاز. لا يتم تخزين أي بيانات شخصية إضافية إلا بموافقة صريحة من المستخدم أو إذا كان هذا التخزين ضروريًا للغاية لاستخدام الخدمة المقدمة. ومع ذلك، يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم اتخاذ قرار، على أساس كل حالة على حدة، قبل التثبيت، بشأن قبول ملف تعريف الارتباط أو حظره. كما يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط من جهازك بانتظام. تأكد من ضبط جميع المتصفحات على أجهزتك المختلفة (الأجهزة اللوحية، الهواتف الذكية، أجهزة الكمبيوتر، إلخ). تختلف إعدادات وتفضيلات إدارة ملفات تعريف الارتباط من متصفح لآخر. لمزيد من المعلومات، راجع قائمة تعليمات متصفحك، والتي توضح لك أيضًا كيفية تغيير تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. يُرجى العلم أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يمنعك من استخدام جميع ميزات موقعنا الإلكتروني.

2.6 Google Analytics (فقط في حالة استخدامه)

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني خدمة Google Analytics، وهي خدمة لتحليل المواقع الإلكترونية مقدمة من شركة Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)، لتحليل استخدام الموقع. تستخدم هذه الخدمة ملفات تعريف الارتباط (cookies) - وهي ملفات نصية تُخزَّن على جهازك. تُرسَل المعلومات التي يُنشئها ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع الإلكتروني عادةً إلى Google وتُخزَّن على خوادم في الولايات المتحدة. تم تفعيل خاصية إخفاء عنوان IP على هذا الموقع. يتم اختصار عنوان IP الخاص بالمستخدمين داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية. هذا الاختصار يُزيل أي معلومات شخصية من عنوان IP الخاص بك. بموجب شروط اتفاقية معالجة البيانات التي أبرمها مُشغّلو الموقع مع شركة Google Inc.، تستخدم Google المعلومات المُجمَّعة لإعداد تقارير حول نشاط الموقع الإلكتروني وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. في حالات استثنائية فقط، يتم إرسال عنوان IP الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية واختصاره هناك. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع الإلكتروني، وإعداد تقارير حول نشاط الموقع لمُشغّلي الموقع، وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل جوجل هذه المعلومات إلى جهات خارجية إذا اقتضى القانون ذلك، أو إذا كانت هذه الجهات تعالج المعلومات نيابةً عن جوجل. لن يرتبط عنوان IP الذي يرسله متصفحك كجزء من خدمة جوجل أناليتكس بأي بيانات أخرى تحتفظ بها جوجل. يمكنك منع جوجل من جمع ومعالجة البيانات التي يُنشئها ملف تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامك للموقع الإلكتروني عن طريق تنزيل وتثبيت إضافة المتصفح المتاحة على الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de . أو يمكنك منع جوجل أناليتكس من جمع بياناتك بالنقر على الرابط التالي. سيؤدي ذلك إلى تعيين ملف تعريف ارتباط لتعطيل جمع البيانات، مما يمنع جمع بياناتك في الزيارات المستقبلية لهذا الموقع: تعطيل جوجل أناليتكس.

2.7 مكونات Facebook الإضافية (عند الاستخدام فقط)

يدمج موقعنا الإلكتروني إضافات من شبكة التواصل الاجتماعي فيسبوك، الكائنة في 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304، الولايات المتحدة الأمريكية. يمكنك التعرف على إضافات فيسبوك من خلال شعار فيسبوك أو زر "أعجبني" الموجود على موقعنا. تجد نظرة عامة على إضافات فيسبوك هنا: developers.facebook.com/docs/plugins/. عند زيارتك لصفحاتنا، تُنشئ الإضافة اتصالاً مباشراً بين متصفحك وخادم فيسبوك. يسمح هذا لفيسبوك بتلقي معلومات زيارتك لموقعنا مع عنوان IP الخاص بك. إذا نقرت على زر "أعجبني" على فيسبوك أثناء تسجيل دخولك إلى حسابك، يمكنك ربط محتوى صفحاتنا بملفك الشخصي على فيسبوك. يسمح هذا لفيسبوك بربط زيارتك لصفحاتنا بحسابك. يُرجى العلم بأننا، بصفتنا مُزود هذه الصفحات، لا نملك أي معلومات عن محتوى البيانات المُرسلة أو كيفية استخدامها من قِبل فيسبوك. يمكنك الاطلاع على مزيد من المعلومات في سياسة خصوصية فيسبوك على الرابط www.facebook.com/about/privacy/.
إذا كنت لا ترغب في أن يتمكن فيسبوك من ربط زيارتك لصفحاتنا بحسابك على فيسبوك، فيرجى تسجيل الخروج من حسابك على فيسبوك.

3. تخزين البيانات وتبادلها مع أطراف ثالثة

3.1 منصات الحجز

إذا قمتَ بالحجز عبر منصة خارجية، فإننا نتلقى معلومات شخصية متنوعة من مُشغّل المنصة المعنية. بالإضافة إلى ذلك، قد تُحال إلينا استفسارات حول حجزك. سنُعالج هذه البيانات خصيصًا لمعالجة حجزك حسب طلبك وتقديم الخدمات التي حجزتَها. من المُحتمل أن يُبلغنا مُشغّلو المنصة بأي نزاعات مُتعلقة بالحجز. عند القيام بذلك، قد نتلقى أيضًا بيانات مُتعلقة بعملية الحجز، والتي قد تشمل نسخة من تأكيد الحجز كإثبات للحجز الفعلي. في هذه الحالات، نُعالج هذه البيانات لحماية مطالباتنا وإنفاذها. يُرجى أيضًا مُراعاة معلومات حماية البيانات الخاصة بمُزوّد ​​الخدمة المعني.

3.2 نقل البيانات إلى أطراف ثالثة

لن نشارك بياناتك الشخصية إلا بموافقتك الصريحة، أو في حال وجود التزام قانوني بذلك، أو إذا كان ذلك ضروريًا لإنفاذ حقوقنا، وخاصةً لإنفاذ المطالبات الناشئة عن العلاقة التعاقدية. علاوةً على ذلك، سنشارك بياناتك مع جهات خارجية إذا كان ذلك ضروريًا لاستخدام الموقع الإلكتروني وتنفيذ العقد (بما في ذلك خارجه)، أي لمعالجة حجوزاتك، على سبيل المثال، عند شراء القسائم.

3.3 فترة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض المعني ومصالحنا المشروعة. إذا كانت البيانات خاضعة لالتزام الاحتفاظ بها بموجب اللوائح القانونية التي نخضع لها، فسنحتفظ بها وفقًا لفترة الاحتفاظ القانونية. تنشأ التزامات الاحتفاظ التي تُلزمنا بالاحتفاظ بالبيانات، على سبيل المثال، من اللوائح التي تحكم قانون الإبلاغ والمحاسبة وقانون الضرائب. ووفقًا لهذه اللوائح، تصل مدة الاحتفاظ بالمراسلات التجارية والعقود المبرمة والوثائق المحاسبية إلى عشر سنوات.

4. حقوقك فيما يتعلق ببياناتك

4.1 الحق في الحصول على المعلومات

لديك الحق في طلب تأكيد، مجانًا، بشأن معالجة بياناتك الشخصية أو عدم معالجتها. في حال معالجة البيانات، يحق لك الوصول إليها.

4.2 الحق في التصحيح والتقييد والمحو

لديك الحق في طلب تصحيح بياناتك أو استكمالها أو حجبها في أسرع وقت ممكن. لديك الحق في حذف بياناتك ("الحق في النسيان"). في هذه الحالة، نلتزم بتأكيد أي تصحيح أو حذف أو تقييد لمعالجة بياناتك.

4.3 الحق في نقل البيانات

إذا كان قانون حماية البيانات العامة (GDPR) قابلاً للتطبيق، وإلى الحد الذي ينطبق فيه، يحق لك الحصول على البيانات الشخصية المتعلقة بك والتي قدمتها إلى المتحكم في تنسيق منظم ومشترك وقابل للقراءة آليًا.

4.4 حق الاعتراض

لديك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (انظر القسم 2 من إعلان حماية البيانات هذا).

4.5 الحق في الإخطار بانتهاكات البيانات

نحن ملزمون بإبلاغكم عن أي خرق لبياناتكم الشخصية إذا كان يشكل خطراً جسيماً على حقوقكم وحرياتكم.
يحق للأفراد الذين نعالج بياناتهم الشخصية تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف المختصة بحماية البيانات. هيئة الإشراف على حماية البيانات في سويسرا هي المفوض الاتحادي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC).

5. التدابير التنظيمية والفنية

نتخذ تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة لضمان حماية البيانات وأمنها. وعندما تتم معالجة البيانات الشخصية من قبل جهات خارجية، نضمن توفير حماية كافية لها.
مع ذلك، ورغم التدابير التنظيمية والتقنية، فإن معالجة البيانات الشخصية عبر الإنترنت قد تنطوي، من حيث المبدأ، على ثغرات أمنية، مما يعني أنه لا يمكن ضمان حماية البيانات وأمنها بشكل مطلق. لذا، يمكنك تزويدنا ببياناتك الشخصية عبر وسائل أخرى، كالبريد أو الهاتف.

6. مسؤول حماية البيانات

فندق Seiler's Vintage
Nicolas Seiler
Äussere Dorfstrasse 99
3718 كانديرستيج